Adatkezelési tájékoztató
FIGYELEM! Kérem, hogy mielőtt kapcsolatfelvétel, tájékoztatáskérés vagy szolgáltatás igénybevétele esetén adatait rendelkezésre bocsátja, valamint a https://www.marketingsup.hu honlapot (a továbbiakban: Honlap) használja, figyelmesen olvassa el jelen Adatkezelési Tájékoztatót (a továbbiakban: Tájékoztató)!
Jelen Tájékoztató célja, hogy részletes információt nyújtson az Adatkezelő által üzemeltetett Honlap látogatóit érintő adatkezelési tevékenységekről, az Adatkezelővel kapcsolatba lépő-, illetve Adatkezelő szolgáltatásait igénybe vevő személyek (a továbbiakban együttesen: Érintett) személyes adatainak kezeléséről, a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogokról és kötelezettségekről, továbbá alapvető információkról.
Adatkezelő elkötelezett az Érintettek személyes adatainak védelme és tiszteletben tartása iránt, ennek érdekében az adatkezelésre az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR); az információs jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) az Érintett önkéntes hozzájárulása-; és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor.
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalúan, a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően módosítsa. Adatkezelő a Tájékoztató hatályos változatát Honlapján teszi közzé. Érintett az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatás igénybevételével és a Honlap használatával fogadja el a Tájékoztatóban foglaltakat.
1. Az adatkezelő adatai:
Adatkezelő neve: Dr. Vunsch-Kondor Adrienn e.v.
Székhelye: 7400 Kaposvár, Füredi utca 91. FS. 3.
Adószáma: 91386434-1-34
Telefonszáma: + 36 70 600 2281
Email címe: info@marketingsup.hu
Fogalom meghatározások
érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy
azonosítható személy: az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kultúrális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható
személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ
hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy az akaratát félreérthetetlenül kifejező más magatartás útján jelzi, hogy beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között – önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja
adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése
adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele
közvetett adattovábbítás: személyes adatnak valamely harmadik országban vagy nemzetközi szervezet keretében adatkezelést folytató adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére továbbítása útján valamely más harmadik országban vagy nemzetközi szervezet keretében adatkezelést folytató adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére történő továbbítása
nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele
adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges
adatkezelés korlátozása: a tárolt adat zárolása az adat további kezelésének korlátozása céljából történő megjelölése útján
adatmegsemmisítés: az adatot tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése
adatfeldolgozás: az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek összessége
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között és feltételekkel – az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján személyes adatokat kezel
adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége
harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére irányuló műveleteket végeznek
adatvédelmi incidens: az adatbiztonság olyan sérelme, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, módosulását, jogosulatlan továbbítását vagy nyilvánosságra hozatalát vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi
címzett: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely részére személyes adatot az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó hozzáférhetővé tesz
2. Az adatkezelés alapelvei, jogalapja és célja, a személyes adatok köre
2.1. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag egyértelműen meghatározott, jogszerű célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében, tisztességesen és jogszerűen kezel.
Az Adatkezelő az Érintett által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat kizárólag kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ügyfélkommunikáció, az Érintett azonosítása, szerződéskötés, az Adatkezelő szolgáltatásainak nyújtása, szerződésből eredő jogok és kötelezettségek teljesítése, együttműködés, marketing és hirdetési tevékenység végzése, közösségi média interakciók kezelése, számlázási, számviteli és adózási kötelezettség teljesítése, weboldal analitika, fejlesztési és biztonsági okok, továbbá a fentiekkel összefüggő technikai műveletek végrehajtása céljából kezeli, e céloktól eltérő más célokra nem használja fel.
Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges mértékben és ideig, továbbá az adatok törléséig kezeli.
Adatkezelő gondoskodik a személyes adatok megfelelő biztonságáról, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés vagy sérülés ellen.
Az Érintett az adatkezeléshez való hozzájárulását a Honlap használatával, az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatás igénybevételével, valamint személyes adatainak önkéntes közlésével adja meg, amely kiterjed az adatok felvételére, rögzítésére, tárolására, módosítására, törlésére és megsemmisítésére.
A kapcsolatfelvételi űrlap elküldése során megadott személyes adatok kezelése mindaddig tart, amíg az Érintett nem kéri adatainak törlését. Az adatok törlésére az adatok törlése iránti kérelem elküldését követően kerül sor.
Az Adatkezelő az Érintett jogai érvényesülésének elősegítése érdekében megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket tesz.
Az Adatkezelő Honlapján történő adatátvitelkor SSL (Secure Socket Layer) biztonságtechnikai eljárás kerül alkalmazásra, amely kódolt adatátvitelt és magas szintű adatbiztonságot nyújt.
2.2. Az adatkezelés célja és jogalapja
Kapcsolatfelvétel, kommunikáció – GDPR 6. cikk (1) bek. a) – hozzájárulás, illetve b) – szerződés teljesítése
Szolgáltatás igénybevétele, szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b)
Marketing tevékenység, hírlevélküldés – GDPR 6. cikk (1) bek. a)
Közösségi média interakciók kezelése – GDPR 6. cikk (1) bek. a) – hozzájárulás f) – jogos érdek
Számlázás, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. c) – jogi kötelezettség
Weboldal analitika, fejlesztés és biztonság – GDPR 6. cikk (1) bek. f) – jogos érdek
2.3. A személyes adatok köre
Kapcsolatfelvételi adatok – Név, email cím, telefonszám, üzenet tartalma (amennyiben tartalmaz személyes adatot)
Ügyfélkapcsolati adatok – Név, email cím, telefonszám, adószám, cégadatok, szerződésben szereplő kapcsolattartói adatok, számlázási adatok
Marketing tevékenység, hírlevél küldés – Név, email cím, telefonszám, a feliratkozás időpontja, IP-cím
Közösségi média interakciók kezelése – Facebook/Instagram közösségi oldalakon regisztrált neve, a felhasználó nyilvános profil képe és az Érintett által a közösségi oldalakon megadott nyilvános adatok
Számlázás, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése – Név, email cím, telefonszám, adószám, cégadatok, bankszámlaszám, kapcsolattartói adatok
Weboldal analitika, fejlesztés és biztonság – IP-cím, eszközinformációk, böngészési adatok, weboldal használati adatok
3. A személyes adatok címzettjei, adatfeldolgozók
Az adatok hozzáférésére jogosultak:
Az adatokat elsődlegesen az Adatkezelő, illetve az Adatkezelő által meghatározott személy(ek), jogosult(ak) megismerni. Az adatokhoz hozzáférő személy(eke)t az Érintett személyes adatainak vonatkozásában titoktartási kötelezettség terheli, a megismert adatokat köteles(ek) bizalmasan kezelni és harmadik személy részére azokat nem hozzáférhetővé tenni.
Az adatfeldolgozók:
Az Adatkezelő tevékenységének ellátása érdekében adatfeldolgozókat vehet igénybe, akik az Adatkezelő nevében adatkezelést végeznek. Az Adatkezelő az adatfeldolgozók adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.
Az Adatkezelő a Honlap működtetéséhez, karbantartásához és fejlesztéséhez adatfeldolgozóként a Volgard Solutions Kft. ( székhely: 1119 Budapest, Andor u. 21/C. fszt. 1. , cégjegyzékszám: 01-09-418022) szolgáltatásait veszi igénybe, mely adatfeldolgozó az Adatkezelő tárhelyszolgáltatója is egyben.
Az Adatkezelő domain szolgáltatóként a Rackhost Kft. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., cégjegyzékszám: 06-09-016853) szolgáltatásait veszi igénybe.
Az Adatkezelő online marketing hirdetések futtatása céljából a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2 DO2 x525, Ireland) szolgáltatásait veszi igénybe.
Az Adatkezelő online marketing hirdetések futtatása és a Honlap látogatóinak elemzése céljából a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) szolgáltatásait veszi igénybe.
Az Adatkezelő hírlevelek és automatizált levelezések küldése céljából a Brevo ( Sendinblue SAS 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, France ) szolgáltatásait veszi igénybe.
Az Adatkezelő a számlázási feladatok ellátása érdekében a KBOSS.hu Kft. ( székhely: 1031 Budapest, Záhony u. 7. cégjegyzékszám: 01-09-303201) szolgáltatásait veszi igénybe.
4. Az Érintett jogai
Az előzetes tájékozódáshoz való jog: az Érintett jogosult arra, hogy az adatkezeléssel összefüggő tényekről az adatkezelés megkezdése előtt tájékoztatást kapjon.
Hozzáféréshez való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy kérelmére személyes adatait és az azok kezelésével összefüggő információkat az Adatkezelő rendelkezésére bocsássa.
Helyesbítéshez való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy kérelmére, valamint a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben személyes adatait az Adatkezelő helyesbítse, illetve kiegészítse.
Adatkezelés korlátozásához való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy kérelmére, valamint a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben személyes adatai kezelését az Adatkezelő korlátozza.
Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog): Az Érintett jogosult arra, hogy kérelmére, valamint a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben személyes adatait az Adatkezelő törölje.
Adathordozhatósághoz való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat megkapja, továbbá, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.
Tiltakozáshoz való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a jogos érdeken, illetve a közhatalmi jogosítványon alapuló kezelése ellen, ide értve a fentieken alapuló profilalkotást is.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást: Az Érintett jogosult arra, hogy – a vonatkozó jogszabályokban foglalt eseteket kivéve – ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Tiltakozáshoz való jog közvetlen üzletszerzés esetén: Az Érintett jogosult arra, hogy tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, ha az adatkezelés közvetlen üzletszerzés érdekében történik, melybe beletartozik a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódó profilalkotás is.
Az Adatkezelő törli az Érintett személyes adatait, amennyiben a személyes adatok kezelése jogellenes – így különösen, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok további kezelése már nem szükséges az adatkezelés céljának megvalósulásához.
Az Érintett az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonja vagy személyes adatainak törlését kérelmezi, ha az adatok törlését jogszabály, az Európai Unió jogi aktusa, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vagy a bíróság elrendelte.
Az Érintett jogainak érvényesítése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (postai cím: 1363
Budapest, Pf. 9., email cím: ugyfelszolgalat@naih.hu), jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.
5. Süti (Cookie) Tájékoztató
Az Adatkezelő a Honlapon Sütiket alkalmaz.
A Sütik olyan kis méretű adatfájlok, amelyeket a Honlap helyez el a látogató eszközén (számítógép, tablet, mobiltelefon). A Sütik információt tárolnak a látogatók böngészőjében, de önmagukban nem alkalmasak a látogató azonosságának feltárására. Ezek a fájlok nem futtathatóak, nem tartalmaznak kémprogramokat és vírusokat, továbbá nem férhetnek hozzá a felhasználók merevlemezének tartalmához.
A Sütik célja a Honlap megfelelő működésének biztosítása, a felhasználói élmények javítása, a Honlap forgalmának elemzése, statisztikai adatok gyűjtése, továbbá személyre szabott tartalmak és hirdetések megjelenítése.
A Honlapon használt Sütik típusai:
Alapvető (elengedhetetlen) Sütik: Az elengedhetetlen Sütik a Honlap használhatóságát segítik, olyan alapvető funkciókat engedélyeznek, mint például a Honlapon való navigáció. Ezek a Sütik biztosítják a Honlap alapvető működését. Az alapvető Sütik használatához nincs szükség előzetes hozzájárulásra.
Funkcionális Sütik: A funkcionális Sütik lehetővé teszik, hogy a Honlap megjegyezze a felhasználói beállításokat, ezáltal javítva a felhasználói élményt.
Analitikai és teljesítménysütik: Az analitikai és teljesítménysütik információt biztosítanak az Adatkezelőnek a Honlap megfelelő fejlesztéséhez. Ezek a Sütik a felhasználóhoz nem köthető módon általános használati adatokat biztosítanak, például, hogy a felhasználó a Honlap mely részére kattintott, mennyi időt töltött el a Honlap egyes részein, melyek voltak az esetleges hibaüzenetek.
Marketing és hirdetési Sütik: A marketing és hirdetési Sütik lehetővé teszik az Adatkezelő részére, hogy nyomon kövesse a Honlap látogatóinak online aktivitását annak érdekében, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg számukra. A Sütik információt gyűjtenek a felhasználó böngészési szokásairól, melyeket harmadik felek is felhasználhatnak.
Harmadik felek által elhelyezett Sütik: Az Adatkezelő a Honlapon Google Analytics webelemző szolgáltatást alkalmaz, amely olyan Sütiket használ, amelyek elmentődnek a Honlap látogatójának eszközére, elősegítve ezzel a Honlap használatának elemzését.
Az Adatkezelő a Honlapon a Google Ads hirdetési rendszert használja, melynek keretében igénybe veszi a Google konverziókövető elemző szolgáltatást is. A Honlap látogatójának Google Ads hirdetések általi elérése esetén konverziókövetéshez szükséges Sütik kerülnek elhelyezésre a felhasználó eszközén.
Az Adatkezelő a Honlapon Facebook Pixel, valamint konverziók API (CAPI) szolgáltatásokat használ, érdeklődés alapú hirdetések megjelenítése, továbbá a hirdetések hatékonyságának mérése érdekében. Ezen rendszerek konverziókövető Sütiket helyeznek el a felhasználó eszközén.
A harmadik felek saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, amelyek meghatározzák a felhasználók adatainak kezelését. A harmadik felek által elhelyezett Sütik személyes adatot nem tartalmaznak.
A Sütik eltávolítása, letiltása: A Sütik eltávolítására és letiltására a böngészőprogramok beállításainál van lehetőség, valamint a felhasználói beállítások módosíthatóak a Honlapon elérhető Sütikezelő Banner segítségével.